常見問題
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★如果是在官網上購買了VIP★
■ 登入電腦版官網，點選右上角的MY按鍵，進入「帳號設定」頁面後，選擇「取消VIP會員方案」即可取消。
當您取消VIP會員方案，將會看到您更新後的會員狀態與VIP會員方案的到期時間。
■ 登入手機版官網，點選左上方人形按鍵開啟選單，進入「帳號設定」頁面後，選擇「取消VIP會員方案」即可取消。
※ 請注意，若您選擇「停用會員帳號」僅是註銷該帳號，並不等於取消VIP會員方案，系統仍會繼續扣款。
※ 取消VIP僅是取消「到期後的自動續費」，您仍可保留VIP權限至到期日。
※ 若取消後未顯示VIP會員到期日，可能是取消失敗，請務必透過1:1客服再次諮詢
★如果是透過APP儲值★
訂閱商品會自動續訂，直到您取消訂閱為止
■ Android(安卓)用戶
1. 開啟 Google Play 應用程式 Google Play
2. 輕觸右上方的個人資料圖示
3. 依序輕觸 [付款與訂閱] 下一步 [訂閱]
4. 選取要取消訂閱的項目
5. 輕觸 [取消訂閱]
6. 按照畫面上的指示操作
■ iOS用戶
1. 開啟「設定」App
2. 點您的姓名
3. 點「訂閱項目」
4. 點您要管理的訂閱項目
5. 點「取消訂閱」 -
請於電腦版網頁、手機版網頁或APP上點選登入→選擇忘記密碼後
系統將發信至您註冊會員時留下的電子信箱協助您重設密碼。
密碼重設的信件有可能跑到垃圾郵件中
如一般收件匣中未收到信件時，請務必確認垃圾郵件。
若您不記得註冊時留下的電子信箱
請您來信至我們的客服信箱 cs@toomicsglobal.com
我們會盡快在一至兩個工作天內回覆您。
※周末與公休日為非上班時間，因此回覆的速度將會較慢，請您見諒。
※使用Yahoo等免費信箱時，系統可能會擋下密碼重設信件。若您遲遲未收到信件，也可直接與客服信箱聯絡。 -
★電腦版官網★
可點選右上方[我的頁面]→[帳號設定]中即可變更密碼
★手機版官網及APP★
點選左上方[我的頁面]→選擇[帳號設定]即可變更密碼 -
很遺憾得知您想要停用您的TOOMICS玩漫帳號。
1. 登入Toomics玩漫官方網站。
2. 點選<選單>查看<帳號設定>與<停用帳號>。
※ 停用會員後，會員所持的點數恕不接受退款
※ 停用會員等於註銷帳號，將無法再登入使用官網的所有服務
※ 停用會員前若為VIP身分，系統仍會自動續費，請先取消VIP後再退出
※ 停用會員後，若想恢復會員身分，請透過客服信箱(cs@toomicsglobal.com)與我們聯絡 -
點選右上方的選單，您會看到[登入]按鈕。點擊該按鈕，並選擇[加入會員]標籤，就可以加入成為TOOMICS玩漫的會員。
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也可在下方透過社群平台帳號進行簡易豋入
即可成功加入會員
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